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Heute kam gar nichts und es sind noch 2. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und keine wirkliche Antwort bekommen oder aber Chat wurde erneut beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat mir” “Olga dann mal geschrieben, dass die Finanzabteilung sich beeilen may…
Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch lediglich zu allgemeinen Informationszwecken und sollten bei weitem nicht als Rechtsberatung ausgelegt” “und als Rechtsgrundlage herangezogen werden. Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, comes Sie nicht binnen des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
Aus Ihrer vorherigen Nachricht geht hervor, dass dem Casino möglicherweise ein Selfie über Ihrem Ausweis darüber hinaus Ihrem Casino-Profil fehlt, das im Hintergrund auf dem Anzeige Ihres Telefons oder Computers angezeigt werden. Wenn Sie ein Foto in Du Casino-Profil hochladen, stellen Sie bitte sicher, dass es durchscheinend und von hoher Qualität ist. Die Informationen auf Einem Ausweis sollten artikuliert sichtbar und leicht lesbar sein darüber hinaus Ihr Gesicht sollte nicht durch dieses Dokument verdeckt sein, das Sie in der Hand halten.
Daher empfehle ich Ihnen, expire E-Mail-Kommunikation zu gebrauchen, da Sie den gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit den Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich nie und nimmer nötig, sie jeden Tag zu kontaktieren. Lassen Sie uns wissen, wie sera sich entwickelt loath. Sie können die Beschwerde jederzeit bei unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur inside dem Moment realisieren, in dem das Casino für längere Zeit nicht mehr reagiert und Sie Ihr Geld nicht mehr haben. Ich hatte Free spins i am Spiel Finn and the Swirly Spin auf 50 cent dies wurde meiner wenigkeit nicht” “gutgeschrieben https://vulkan-vegas-bonuscode.com.
Er meldete, dass 30 € fehlten, obwohl dasjenige Casino behauptete, das Geld sei gutgeschrieben worden. Das Problem wurde gelöst, wie das Casino aufgrund mehreren Mitteilungen bezüglich der Transaktion pass away 30 € dem Konto des Spielers gutschrieb. Der Spieler bestätigte, dass dasjenige Problem gelöst worden war, was dazu führte, dass die Beschwerde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert wurde.”
Im spielverlauf kklk spiels ist sera aufgelistet. Ich muss bis heute gar nichts zurücknehmen und versuche es seit quick 3 Monaten. Sie hoffen, dass Sie spielen, was das todsicherer Weg ist echt, um zu benachteiligt werden. Drei Monate lang gab es einen Scheck und alle Tag wurde meiner wenigkeit angeboten zu zocken. Obwohl der Gutschein ein Auszahlungslimit von 500 USD nun wieder solo. Falls Fragen bestehen, werde ich natürlich schnellst möglich antworten, ich bin über meine Email oder aber hierdiese erreichbar, mit vergnügen auch telefonisch.
Ich möchte dasjenige Vulkan Vegas Online casino zu dem Gespräch einladen, um a great der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen. Bitte leiten Sie relevante Nachweise als Screenshot, Chat oder Email an weiter. Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und sera tut mir wahrhaft leid, von Ihrem Problem mit deinem Vulkan Vegas Online casino zu hören. Erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Sie haben gewonnen und ha sido gibt kein Anzeichen dafür, dass dasjenige Casino Sie bei weitem nicht bezahlen möchte. Du hast schon einen Teil des Geldes bekommen. Ja, das Casino ist langsam, aber es liegt wahrscheinlich daran, dass sie es aus irgendeinem Grund bei weitem nicht schneller machen können (und sie werden Ihnen wahrscheinlich nicht den Grund nennen).
Wir als Betreiber möchten sicherstellen, dass sera tatsächlich zu einem Fehler gekommen ist echt, und haben aus diesem grund den Vorfallsbrief durch der Unterschrift des Direktors angefordert. Wir lassen Ihre Beschwerde offen, bis dasjenige Problem gelöst ist und das Geld sicher in Den Händen ist. Es tut mir leid, dass Sie unter Ihrer Auszahlung unter Vulkan Vegas Probleme haben. Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, infolgedessen unsere Vision 1 sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch within die Realität umgesetzt wird. Diese Effort haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, dasjenige es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren. Der Spieler aus Bayern hatte ein Problem damit, Geld bei Vulkan Vegas einzuzahlen.
Wenn dasjenige Casino die Auszahlung genehmigt, springt das Geld zurück und erreicht nie pass away Bank. Guten Übermorgen Tim, ich hab eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis zurzeit. Drei sind ja noch offen, jedoch alle von unterschiedliche Konten… Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist natürlich es egal bei wem das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang. Und falls doch mal viele Zahlung nicht angenommen wird, dann in kenntnis setzen die mich.
Mithilfe dieser Informationen können wir die Scenario besser einschätzen sowie allen Beteiligten die notwendige Unterstützung zukommen lassen. Ich hab Ihnen ein paar Bilder zukommen lassen per Mail. Casino. guru sieht sich als eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, pass away von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert vermag. Alle unsere Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen über die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv und ohne jedwede Beeinflussungsmaßnahme erstellt.
Dies sind manchmal sehr lange Prozesse, aber ich glaube diese woche noch, dass Sie irgendwann das Cash bekommen werden. Die Spielerin aus Deutschland meldete, dass ihr Freispiele im Runde „Finn and the Swirly Spin“ über 50 Cent bei weitem nicht gutgeschrieben wurden, obwohl diese im Spielverlauf aufgeführt waren. Das Casino behauptete, dass mit den Spins wenig Gewinne verbunden waren. Das Beschwerdeteam verlängerte die Reaktionszeit für die Spielerin, 1 zusätzliche Informationen bereitzustellen, aber die Spielerin antwortete nicht. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund fehlender weiterer Kommunikation abgelehnt.
Eine Email habe ich auch a good den Support geschickt, aber keine Email bekommen. Ich hatte denen gesagt, wenn die ihre AGB vorschreiben bis your five. 000€ innerhalb von 5 Werktagen auszuzahlen. Bei Auszahlungen the 500, 00€ muss das ja schonmal nicht funktionieren. Ich würde dort gerne nochmal spielen, doch erstmal möchte ich meinen kompletten Gewinn haben… Ich möchte Sie warnen, dass Sie, wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können.
Ich würde bei weitem nicht aufgeben, das ist natürlich viel Geld, had been du gewonnen hast. Drück dir expire Daumen, dass ha sido auffindbar ist. Ich habe einmal noch eine Anfrage per Mail gesendet, aber leider keine Antwort haben. Ich werde weiterhin berichten wie fue weitergeht…
Die verarschen mich allerdings nach Strich sowie Faden!!!!! In welcher PDF Datei sind noch zusätzlich einige Fotos von Chatverläufen, ich hoffe du kannst sie allesamt öffnen bzw alles kommt auch bei dir an!! Vielen Dank für perish Einreichung Ihrer Vorhaltung. Könnten Sie udyb alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf im Excel-Format an?
Könnten Sie auch jegliche Korrespondenz mit deinem Casino im Zusammenhang mit dieser Bewertung weitergeben? Dies kann E-Mails oder Nachrichten umfassen, die Sie von deren Support-Team erhalten haben. Wenn Sie etwas weiterleiten möchten, senden Sie es bitte a good. Wie Sie daten, berechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wir” “würden es jedoch enorm schätzen, wenn Sie sich einen Time Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten aufTrustpilot zu zerteilen.
Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber überlegen Sie, dass dead ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Gambling establishment die Hände gebunden. In der Hiatus würde ich dringend empfehlen, keine eigenen Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist. Wir haben erfahren, dass welcher Spieleanbieter Sie über einen Fehler bei der Berechnung der Spielrunde informiert head wear. Danke für Ihre Antwort kann guy mir denn uanselig eine Zeit nennen Wielang es noch dauert ca? Es sind nun eight Tage, verstehen sie mich nicht falsch ich bin dieses großer Fan vonseiten Vulkan Vegas sowie werde auch weiterhin dort spielen abgerechnet Frage, aber sie verstehen bestimmt meine Sorge bei thus einem Betrag.
Dieser muss family room Fall untersuchen, allerdings bedenken Sie, wenn es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. Ich freue mich zu hören, wenn Sie Ihr Cash erhalten haben. Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erlangen, da ihr Sparkonto nicht mehr existiert. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt. Ich habe die gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen.
Zwar immer nur Ans herz legen a 500€, dass hat zwar über eine Woche gedauert aber es ist auch da. Also and so wirklich kann ich mich nicht räsonieren… Sie müssen sera aus positiver Ansicht betrachten.
Es tut mir ausgesprochen leid, dass Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Würden Sie meiner wenigkeit bitte einen Teil Ihrer E-Mail bei der Website reden, damit wir Sie identifizieren können / oder eine Beschwerde einreichen können, ist dies in kürzester Zeit untersucht. Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie den Bericht des Spieleanbieters zu dieser Sache bereits erhalten haben? Wir würden uns sehr über Du Feedback freuen.
Abzocker Seite, guy zahlt aus allerdings das Geld kann man weiterhin zu dem spielen nutzen. Ich rate jeden diese woche sofort ein Verlustlimit einzustellen und zu warten. Musste bei Vulkan ewig aufs Geld warten darüber hinaus der Support ist auch einfach ein Robot der immer dieses gleiche schreibt. Hallo, es tut mir leid zu hören, was mit dir passiert.
Wenn Sie immer noch keine E-mail vom Casino erhalten haben, senden Sie mir bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich unter Vulkan Vegas registriert haben, an darüber hinaus ich werde schauen, das Casino geradlinig zu kontaktieren. Es wäre großartig, wenn Sie uns excelente Beweise, die Den Fall stützen könnten, an übermitteln könnten. Ich habe bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt haben.
“Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie ein Selfie in Ihr Profil hochgeladen haben, das den Anforderungen des Casinos entspricht? Wenn Sie außerdem Dokumente an meine E-Mail-Adresse gesendet haben, könnten Sie pass away Adresse bitte noch einmal auf mögliche Tippfehler überprüfen? Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Mitarbeit.
Seien Sie anspruchslos geduldig und ich glaube, Sie sein alles bis Ende der nächsten Woche erhalten. Normalerweise dauert es einige Tage, bis das On line casino feststellt, dass Sie tatsächlich Recht besitzen und das Geld wirklich nicht haben haben. Sie müssen auch warten, bis sie eine Antwort” “vom Zahlungsanbieter erhalten. Dann kontaktiert der Anbieter die Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie ein Kundendienstmitarbeiter.
Bitte besorgen Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an. Ich sage nicht, dass Vulkan Vegas es getan hat, aber es könnte” “der Fall sein… Sie sagen, dass Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt besitzen, also hatten sie 2 Tage ebenso dann das Wochenende. Ich rate Ihnen, geduldig zu sein, aber halten Sie sich auf unserem Laufenden. Da Sie sagen, dass es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Mitarbeiter antwortet, sobald er zu seiner Schicht ist. Seien Sie ebenso darauf vorbereitet, wenn es einige Wochen dauern kann, bis Sie das Cash erhalten.
Wenn ich es vollkommen gelesen habe, haben die 7 Tage Zeit. Ist dein Geld auch wirklich nicht mehr auf deinen Guthaben verzeichnet? Hast du schon viele Beschwerde hier eingereicht.
Eine ehrliche Bewertung zusammen mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Comments könnte anderen fördern, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos über kontaktieren. Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde.
Wir haben die Antwort vonseiten der Rechnungsabteilung erlangen. Sie haben teilweise Recht, es gibt ein Auszahlungs-Rollback für 3 Transaktionen. Somit sind 3. 500 EUR auf Einem Konto, Sie können mit der Auszahlung fortfahren oder weiterspielen. Ich habe mir Ihren Fall namhaft und verstehe die Situation. Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, hinsichtlich ich helfen kann.
Laut unseren Aufzeichnungen sieht Vulkan Vegas nicht wie ein Casino aus, das nicht a good die Spieler zahlen würde, aber sie könnten einfach Probleme damit haben, wenn Ihre Bank die Zahlungen blockiert usw. Aus den über genannten Gründen ist diese Beschwerde jetzt abgelehnt. Es tut mir leid, wenn wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Troubles mit diesem oder aber einem anderen On line casino haben. Hallo lennys, wie ist perish aktuelle Situation udyb?
Dadurch läuft der Verifizierungsprozess reibungslos ab sowie es wird sichergestellt, dass Ihre Dokumente den erforderlichen Requirements entsprechen. Bitte leiten Sie den Kontoauszug, der vom Casino bei der Überprüfung nicht genehmigt wurde, an mich vorwärts unter. Vielen Aufgrund für die Einreichung dieser Beschwerde.
